האם Shopee אמין? ראה כיצד לקנות בבטחה
אינדקס
O שוק שנפל לטעמו של העם הברזילאי - זה ה שופי —, אפליקציית הקניות הכי הורדת בארץ בשנת 2021! כמעט כל יום אפשר לשמוע מחבר קרוב איזושהי המלצה למוצר שמגיעה ישירות מהפלטפורמה הזו. הסיבה לכך היא שמחירים נמוכים, קופוני הנחה ומשלוח חינם גובלים בכך שאין לעמוד בפניהם. כל הצצה לשם מסתיימת ברכישה. עם זאת, למי שלא רגיל לקניות באינטרנט או שעדיין לא ביצעו רכישות באתרים זרים, נשאלת השאלה: האם Shopee אמין?
כדי לפתור בעיה זו, נראה לך כיצד לזהות אם אתר אמין או לא, בעיקר באמצעות המוניטין שלו. בלי להכביר מילים, למד כיצד לקנות בבטחה!
מה זה שופי?
A שופי זו פלטפורמה מסחר אלקטרוני נולד בסינגפור ב-2015, מגיע לברזיל ב-2019. בקטגוריה של שוק, החברה פועלת כמעין קניות באינטרנט, שם מוכרים ברחבי העולם מפרסמים את מרכולתם. אם כבר מדברים על מגוון, אפשר לקנות ולמכור פריטים לכל מיני צרכים כמו למשל בגדים, אביזרים, אלקטרוניקה, מנורות, תמונות וכל השאר שאתה יכול לדמיין.
בנוסף ל אתר, שופי יש לו גם אפליקציית קניות למכשירים ניידים כדי להקל על החיים למי שאוהב לקנות במהירות ובקלות, זמין ב חנות הגוגל סטור סעיף אנדרואיד ו - חנות App עבור מכשירים עם מערכת iOS.
האם קניות ב-Shopee אמינות?
אחד מבעלי הברית הגדולים שעוזרים לדעת אם shopee אמין הוא תתלונן כאן, אתר ברזילאי לתלונות נגד חברות על שירות לקוחות, רכישה, מכירה, מוצרים ושירותים. בנוסף, ביקורות משתמשים בחנויות האפליקציות ב iOS e אנדרואיד גם לתרום לניתוח. יש לקחת בחשבון את הערת חברה, מחושב על סמך תפיסת הצרכנים עצמם, ה כמות התלונות ו - זמן תגובה.
במקרה של שופי, אחד ציון 7,4 מדפיס את עמוד הפלטפורמה באתר הגנת הצרכן. נקודה חיובית, שכן מעל 7 נחשב למוניטין טוב. ה מספר תלונות סיכומים 54.055, עם שיעור תגובה של 98,6%.. שיעור הפתרון לתלונות מסוג זה הוא טוב של 76.3%. לכן, 66.8% מהצרכנים המתלוננים אומרים שהם יעשו עסקים שוב בחנות.
לא Play Google, מציגה האפליקציה דירוג 4,5/5. המותג מודיע על מדיניות הפרטיות והשימוש בנתונים אישיים וניווט: הוא עשוי לשתף נתוני מיקום, מידע אישי ואחרים עם צדדים שלישיים; הנתונים מוצפנים במעבר והמשתמש יכול לבקש מחיקת נתונים אישיים.
בנתיים ב אפל סטור, אפליקציית הקניות shopee ברזיל יש לזה 542K דירוגים לצד דירוג 4,8/5. האפליקציה עומדת בדרישות הפרטיות ומציגה נתונים המשמשים למעקב אחר ההתנהגות הדיגיטלית של הצרכנים. האפליקציה מפרטת גם את הנתונים שנאספו בזמן השימוש בשירות: מידע פיננסי, מיקום, אנשי קשר, היסטוריית חיפושים, מידע שימוש ועוד.
בכל המיקומים המנותחים הללו, החנות מגיבה לצרכנים שלה על מנת לפתור את הבעיות שלהם. כך, בכל הנוגע למוניטין, הוא עובר את מבחן האמינות. ואחת הנקודות הכי מגניבות היא ה אחריות Shopee, אשר מבצע את התשלום למוכר רק לאחר שהצרכן מאשר את אספקת המוצר. בכל מקרה של נסיבות בלתי צפויות, הרכישה מבוטלת.
כך אנו מעריכים עד כמה למותג אכפת מלקוחותיו, על סמך התלונות שנעננו וקצב הפתרון של אי נעימויות מסוג זה. לכן, אם לקנות או למכור, Shopee אמין ואלטרנטיבה מעניינת למי שרוצה לחסוך כסף או להרוויח כסף.
כמה זמן לוקח לשופי לספק הזמנות?
לאפליקציית הקניות Shopee, הידועה כבעלת משלוח חינם המשמח את הצרכן, יש מדיניות משלוחים המבוססת עליה ימים למשלוח (DTS), מספר הימים הנדרשים כדי להכין ולשלוח הזמנה. DTS מחושב על סמך הזמן שחלף מרגע אימות התשלום עבור הזמנה ועד למועד הסדרת המשלוח עבור ההזמנה. מכאן, ישנם שני סוגי משלוח:
- בידיים (3 ימי עבודה) - נבחר בדרך כלל למוצרים שכבר יש למוכר במלאי והם מוכנים בקלות למשלוח. כולל זמן כולל של 3 ימי עבודה.
- הזמנה מראש (7-30 ימי עבודה) - למוצרים המיוצרים בעבודת יד, מיוצרים או שאין למוכר מלאי. זה לוקח 7-30 ימי עסקים למשלוח מרגע אישור הרכישה.
מהן שיטות התשלום לקנייה ב-Shopee?
לקנות ב שופי, תוכל לבחור מבין אמצעי התשלום הבאים: Pix, כרטיס, כרטיס אשראי ou חיוב. ראוי להזכיר שהמשתמש שבבעלותו כרטיס החיוב הוירטואלי של Caixa אתה יכול להשתמש בו ברכישות שלך ב שופי, פשוט הוסף אותו על ידי גישה לאזור "אני", "החשבון שלי", ולאחר מכן "כרטיס אשראי" ולחיצה על "הוסף כרטיס אשראי חדש".
האם אוכל לתבוע החזר מ-Shopee?
ראשית, ראוי להזכיר שהפלטפורמה ממליצה לכל הרוכשים בדוק את החבילה לפני לחיצה על "הזמנה התקבלה", שכן התשלום ישוחרר למוכר מיד לאחר פעולה זו. מכיוון שהתשלום סולק, הם לא יוכלו לעבד כל בקשות להחזר או החזרה עבור פריטים חסרים, הזמנות שלא נמסרו או חרטות. במקרים בהם המוצר פגום, לא תקין או שונה, ניתן לנתח אותם גם אם הקונה ילחץ על "הזמנה התקבלה".
המועד האחרון לבקשת החזר, בשני המקרים, הוא עד 7 ימים ממועד קבלת המוצר, כאשר עבור מוצרי אלקטרוניקה פגומים, המועד האחרון הוא עד 30 יום. לאחר מכן נתח ו בדוק את המוצר שלך לפני לחיצה על "הזמנה התקבלה" כדי למנוע סיבוכים עם החזרות והחזרים.
בנוסף, חשוב לציין שאסור להחזיר חפצים אישיים כגון תחתונים, בגדי ים, מצעים/מגבות, איפור משומש, מתכלים וחפצי מכולת. ה מותר להחזיר תכשיטים (עגילים) ומוצרים למבוגרים, בתנאי שיש הוכחה לפגם בייצור.
למוכר הזכות שלא להסכים לבקשת הקונה. אם זה יקרה, א המחלוקת תהיה פתוחה לגישור על ידי Shopee, בהתבסס על הטענות והראיות שסיפקו שני הצדדים.
איך אני מבקש החזר ב-Shopee?
- עבור לכרטיסייה "Eu" והקש על "לשלוח/לקבל"ב"הקניות שלי";
- בחר את הפריט שברצונך להחזיר;
- גלול מטה לדף התחתון והקש על "החזר כספיר";
- בחר את המוצרים להחזר/החזר ומלא את השדות הנדרשים. בוצע, פשוט לחץ עללשלוח
לסיכום, הנוכחות החזקה ברשתות החברתיות, הערכות חיוביות באתרים כגון להתלונן כאן ומדיניות מסירה/החזרה טובה מבטיחה שה shopee אמין, בטוח ונהדר למי שרוצה לחסוך כסף!
אז אהבת את הביקורת שלנו? לפזר את העצה עבור החברים והמשפחה שלך שעדיין יש להם את הספק הזה. המשיכו לעקוב אחרי שואומטק למידע נוסף על עולם הטכנולוגיה.
ראה גם:
נצל את ההזדמנות כדי לברר אם האינטרנט שלך פועל במהירות החוזה! אנחנו מלמדים אותך למדוד את מהירות האינטרנט עם מהיר!
גלה עוד על Showmetech
הירשם כדי לקבל את החדשות האחרונות שלנו בדוא"ל.
