אינדקס
חברות רבות אימצו את השימוש בתוכנת ניטור, המכונה bossware, למעקב אחר פעילות העובדים שלך, הן בסביבת העבודה פנים אל פנים והן במשרד הביתי. כלים אלו מאפשרים למעסיקים לעקוב אחר הפרודוקטיביות של העובדים, זמן השימוש במחשב ואפילו התנהגות מקוונת.
למרות שהם יכולים להיות שימושיים לשיפור היעילות ואבטחת המידע, השימוש בתוכנות אלה גם העלה חששות לגבי פרטיות ואתיקה, והעלה ויכוחים לגבי גבולות השליטה הארגונית על החיים הדיגיטליים של העובדים שלהם. כשחושבים על עובדים חשודים, הכנו את המאמר המיוחד הזה כדי להראות לך אם המחשב שלך נמצא במעקב על ידי הבוס שלך ומה לעשות בנידון. לבדוק!
איך מעסיקים עוקבים אחר העובדים?
ישנן מספר טכניקות המשמשות חברות למעקב אחר פעילויות העובדים. שיטות אלה נעות ממשאבים המשמשים לבדיקת מילות מפתח בדוא"ל הארגוני שלך ועד תוכנה אפילו כדי לבדוק אם אתה באמת משתמש במחשב שלך במהלך שעות העבודה - אחד מסוגי bossware קיים. וטלפונים סלולריים אינם חופשיים מפיקוח: טלפונים חכמים משרדי תאגידים יכולים להיות מצוידים בתוכנה נסתרת שעוקבת אחר כל דבר, החל מ-GPS ועד להודעות נכנסות.
טכניקות ניטור אלו הן רק כמה דוגמאות לשימוש הגובר של bossware על ידי חברות ממגזרים שונים. ההצדקה לנוהג זה קשורה לעתים קרובות להגברת הפרודוקטיביות והאבטחה של הנתונים הארגוניים. עם זאת, חיוני שחברות יפעלו באחריות בעת הטמעת טכנולוגיות אלו, תוך הבטחת כיבוד זכויות הפרט ושמירה על סביבת עבודה בריאה ואמינה.
מה בדרך כלל מנוטר על ידי Bossware?
Bossware מסוגלת לנטר מגוון פעילויות עובדים, כולל פעילות מחשב. זה כולל הקלטת זמן השימוש במחשב, תוכניות ויישומים בהם נעשה שימוש, ואפילו צילום מסך במרווחי זמן קבועים. ניטור זה מאפשר למעסיקים להעריך את תפוקת העובדים ולזהות תחומים אפשריים לשיפור ביעילות העבודה.
בנוסף, Bossware יכולה לפקח על פעילות האינטרנט של העובדים. משמעות הדבר היא שהם יכולים לעקוב אחר אתרי אינטרנט שביקרו בהם, זמן השהות בכל אתר ופעילויות המבוצעות באינטרנט. יכולת ניטור זו מאפשרת לחברות להבטיח שהעובדים פועלים לפי מדיניות השימוש באינטרנט של החברה ואינם ניגשים לתוכן בלתי הולם במהלך שעות העבודה.
היבט נוסף ש-Bossware יכול לפקח עליו הוא תקשורת עובדים. זה כולל ניטור מיילים ארגוניים, הודעות מיידיות, שיחות ברשתות חברתיות ארגוניות ואפילו שיחות קוליות המבוצעות דרך המחשב. ניטור כזה יכול לעזור לחברות להבטיח את אבטחת המידע הסודי ולהימנע מהעברת מידע רגיש מחוץ לערוצים המתאימים.
חלק מה-Bosware יכול לשמש גם לניטור מיקומי עובדים, במיוחד במכשירים ניידים ארגוניים. הם יכולים לעקוב אחר מיקום המכשיר באמצעות GPS, מה שיכול להיות שימושי עבור חברות שצריכות לנטר את מיקום העובדים שעובדים מחוץ למשרד.
כלי bosware הפופולריים ביותר
חברות המעוניינות לפקח על העובדים שלהן פונות לכלי שוק פופולריים המציעים מגוון דרכים לצפות במה שהעובדים עושים במהלך היום. ראה כמה מהכלים האלה למטה.
FlexiSpy
בין תוכניות הריגול, אחת הידועות ביותר היא FlexiSpy. הוא מסוגל לנטר מכשירים כמו מחשבים, טאבלטים וסמארטפונים. כדי לעבוד נכון, יש צורך שה תוֹכנָה להיות מותקן במכשיר שברצונך לנטר. ברגע שזה נעשה, זה מאפשר לגשת לנתונים מכל מקום אחר באמצעות דפדפן אינטרנט.
ספיירה
O ספיירה הינה אפליקציית ניטור למחשבים, סמארטפונים וטאבלטים המאפשרת למשתמש לעקוב מרחוק ובסתר, לנטר ואף לשלוט בסמארטפון. כמו התוכנה הקודמת, גם היא צריכה להיות מותקנת במכשיר על מנת לפעול. בין הפיצ'רים שמאפשרת האפליקציה ניתן למנות ניטור שיחות, הקלטת צליל סביבה, קריאת מיילים והודעות נוספות המתקבלות בטלפון הסלולרי. ה ספיירה עובד גם על מכשירים אנדרואיד e iOS.
ספייטק
O ספייטק היא תוכנת ניטור שפועלת באופן בלתי נראה. הוא עוקב אחר כל הפעילויות שמבצע המחשב באינטרנט. בין התכונות שלה, התוכנית עוקבת אחר אימיילים נכנסים ויוצאים, שיחות המתבצעות באמצעות אפליקציות הודעות, קבצים המאוחסנים במכשיר, צילומי מסך, הקלטת מצלמת אינטרנט ומיקרופון, בין פונקציות אחרות. כמו כן, הוא מציג דוחות גרפיים וכלליים עבור הבוסים שלך. ה ספייטק עובד על Windows, Mac e אנדרואיד.
StaffCop
אחר תוֹכנָה של ניטור מלא מאוד הוא StaffCop. בנוסף לאפשר מעקב אחר עובדים פנימה משרד פנים וניהול מחשוב מבלי להודיע לעובד, זאת bossware מזהה חריגות בהתנהגות המשתמש - דרך למנוע מחברות דליפת נתונים. זה לא רק מספר למעסיקים שלך את היסודות, אלא גם את רמת הפרודוקטיביות האישית שלך, הפסקות צהריים או קפה, זמן השהות במדיה חברתית, בפרויקטים או יישומים אחרים. ה StaffCop מספק גם חיפוש מילות מפתח והקלטות מיקרופון.
טרמינד
O טרמינד מאפשר צפייה ישירה או הקלטה של כל הפעילויות במחשב העובד. באמצעות זיהוי תווים אופטי, ניתן גם למצוא כל מידע המופיע על המסך על ידי חיפוש מילות מפתח. עדיין יש אפשרות למעסיק ליצור התראות על מילות מפתח מסוימות שבהן משתמש העובד באמצעות זה bossware. העברת קבצים, דואר אלקטרוני, הודעות מיידיות וקיום פגישות מקוונות מפוקחות גם על ידי טרמינד.
אינטרגארד
O אינטרגארד זה תוֹכנָה מרגל המתמקד בפתרונות עסקיים. זה מאפשר לך לעקוב אחר מיילים, רשתות חברתיות וכל מה שניגשים אליו בדפדפן האינטרנט. זה מאפשר למשתמשים לצלם אוטומטית צילומי מסך כאשר מילות מפתח מוגדרות מראש מוקלדות או מוצגות על ידי העובדים, תוך הגנה על מידע רגיש כגון רשימות לקוחות, תמחור ועוד.
שליטה חכמה
O שליטה חכמה זה תוֹכנָה כלי פרודוקטיביות שאפילו מאפשר לך להקליט וידאו ממצלמת האינטרנט של המחשב שלך או לשתף אותו בשידור חי, כמו גם הקלטת מיקרופון. זה יכול לגשת לנתוני המכשיר באופן בלתי נראה, לנטר פעילויות באתרי אינטרנט, רשתות חברתיות ותוכניות בשימוש. בנוסף לצילומי מסך חכמים שצולמו דרך לוח הזמנים של המעסיק, ה שליטה חכמה הוא גם מאפשר חיפוש מילות מפתח ודוחות יומיים על פעיל וזמן השבתה של העובדים.
iMonitorSoft
O bossware iMonitorSoft עובד באופן בלתי נראה, ניטור עיבוד מסמכים (העתק, העבר, הדבק, מחק, שנה שם, צור), מיילים, רשתות חברתיות, שימוש באחסון נשלף כגון תליונים או כרטיסי זיכרון, בין היתר. בנוסף תוֹכנָה זה מאפשר לך להגביל את הגישה למכשיר לאתרים או אפליקציות מסוימים, והוא מגבה את כל הקבצים במכשיר - כך, גם אם העובד מוחק קובץ מסוים, לחברה עדיין תהיה גישה אליו.
קידלר
O קידלר היא תוכנת ניטור עובדים המציעה מגוון רחב של תכונות למעקב ושליטה על פעילויות העובדים. היא מאפשרת לנטר את מסכי המחשב של העובדים בזמן אמת, להקליט הקשות, לשלוט בשימוש באפליקציות ובאתרים וכן להפיק דוחות מפורטים על פעילות העובדים. יתר על כן, ה קידלר יש לו תכונות מתקדמות כמו היכולת לחסום אתרים או יישומים מסוימים, להקליט סרטונים של מסך המחשב שלך, ואפילו לזהות התנהגות חשודה כמו שימוש לרעה במידע סודי.
דוקטור הזמן
O דוקטור הזמן הוא כלי לניהול זמן ולניטור פרודוקטיביות שנועד לעזור לחברות לעקוב ולמטב את ניצול הזמן של העובדים שלהן. הוא מציע תכונות כמו מעקב אוטומטי אחר הזמן המושקע במשימות שונות, ניטור פעילות באמצעות צילומי מסך אקראיים וניתוח פרודוקטיביות המבוסס על נתונים שנאספו. יתר על כן, ה דוקטור הזמן כולל תכונות ניהול פרויקטים, כגון מעקב אחר התקדמות המשימה והפקת דוחות מפורטים.
אקטואלי
O אקטואלי הוא כלי שבולט בגישה האוטומטית ובינה מלאכותית שלו. הוא מתעד באופן אוטומטי את הזמן המושקע במשימות, יישומים ופרויקטים שונים, ומבטל את הצורך בהקלטה ידנית. היכולת שלו ללכוד זמן בצורה מדויקת ושקופה עוזרת לחברות לשפר את הקצאת המשאבים, לזהות דפוסי עבודה ולייעל את היעילות התפעולית.
האבטף
O האבטף היא פלטפורמת ניטור זמן ופרודוקטיביות המסייעת לחברות לשפר צוות, פרויקט וניהול זמן. באמצעות דיווח מפורט, חשבוניות, תשלומי עובדים ותכונות אחרות, Hubstaff מציעה פתרון מקיף למעקב ואופטימיזציה של ביצועי הצוות. עם אינטגרציה עם יותר מ-30 אפליקציות, כולל Basecamp, Trello, Asana, Github ו-Paypal, Hubstaff מאפשר אינטגרציה עם הכלים שחברות כבר משתמשות בהם. יתר על כן, ה האבטף מציע תכונות הוכחת עבודה כגון צילומי מסך אופציונליים, רמות פעילות וניטור אפליקציות/כתובות אתרים, מה שמבטיח שקיפות ויעילות במעקב אחר פעילויות העובדים.
ActivTrak
O ActivTrak הוא כלי בינה עסקית המציע ניתוח התנהגות צוות ומנטר את פרודוקטיביות העובדים. זה עוזר לחברות להבין איך אנשים עובדים, בין אם במשרד, מרחוק או היברידי, ומאפשר להם להגדיר יעדים, לעקוב אחר התקדמות ולמטב את התוצאות. הפלטפורמה מציעה גרסה חינמית וגרסה מתקדמת, האחרונה החל מ-7,50$ למשתמש לחודש, הכוללת תכונות כמו אחסון נתונים ללא הגבלה, ייצוא דוחות וצילומי מסך, וכן מרכז נתונים הממוקם להגברת האבטחה והפרטיות.
RescueTime
O RescueTime היא תוכנת פרודוקטיביות שנועדה לעזור למשתמשים להבין את ההרגלים היומיומיים שלהם ולשפר את היעילות שלהם. פועל ברקע של המחשב שלך, הוא עוקב אחר הזמן המושקע באפליקציות ובאתרים, מספק דוחות מפורטים על שימוש בזמן ומזהה אזורים שעלולים להפריע לפרודוקטיביות. יתר על כן, ה RescueTime זמין עבור מכשירי אנדרואיד, ומאפשר למשתמשים לעקוב ולהתאים את יעדי העבודה היומיומיים שלהם תוך כדי תנועה.
שעות
O שעות הוא גשש זמן פשוט שנועד לעקוב אחר שעות העבודה של עובדים מרוחקים. עם ממשק אינטואיטיבי וכלים בסיסיים, הוא קל לשימוש ומתאים לשימוש ארגוני ופרטני כאחד. התוכנית מציעה תכונות כגון מעקב אחר זמן אוטומטי, מעקב אחר זמן שהושקע בפרויקטים, התראות אוטומטיות וסנכרון שעוני Mac ו-Apple. ניתן לייצא דוחות בפורמט CSV או PDF לניתוח מפורט יותר של שעות העבודה של העובדים. הגרסה החינמית מציעה פונקציונליות נרחבת, אך מוגבלת לשימוש אישי. עבור תכונות מתקדמות של שיתוף פעולה בצוות, עליך לרכוש את גרסת ה-PRO תמורת $7,99 לחודש.
קְצִיר
O קְצִיר הינה תוכנת ניטור עובדים המיועדת לחברות עם מספר רב של לקוחות. הוא מציע שירותי חשבונית משולבים עם מערכות תשלום, מעקב אחר זמן שהושקע במשימות ומגוון תכונות אחרות, מה שהופך אותו לאופציה רבת עוצמה עבור עסקים ארגוניים. O קְצִיר מאפשר לך לעקוב אחר שעות העבודה באינטרנט ובאופן לא מקוון, להציע מערכת הודעות פנימית לעובדים, ולהפיק דוחות פרודוקטיביות ושעות עבודה. הגרסה החינמית של Harvest מאפשרת לך לעקוב אחר שני פרויקטים בחודש, בעוד שהגרסה הארגונית עולה $12 לחודש לעובד. התוכנית אינה שומרת צילומי מסך, מה שיכול להוות מגבלה לניטור עובדים מרוחקים.
פעם שעה
O פעם שעה היא תוכנת מעקב זמן הבולטת בשילוב שלה עם כלים שונים לניהול פרויקטים. זה מאפשר לך לעקוב אחר זמן, לבצע הערכות ולעקוב אחר ההתקדמות של כל חבר צוות בכל משימה. בנוסף, Everhour מציעה תכונות של חשבוניות, תקצוב ומעקב הוצאות, מה שהופך אותה לפתרון מלא לניהול פרויקטים וזמן. אחד היתרונות העיקריים של Everhour הוא שהוא עובד כטיימר מקורי בתוך כלים פופולריים כגון Asana, Notion, Trello, Jira, Monday, Todoist, ClickUp ו-Basecamp, מה שמקל על מעקב אחר הזמן המושקע בכל משימה ישירות בכלים שבהם משתמש הצוות.
TopTracker
O TopTracker היא אפליקציה המיועדת למעקב אחר פרילנסרים ותיאום צוותים קטנים של עובדים מרוחקים. למרות שהפונקציונליות שלו מוגבלת, הוא מציע תכונות לבקרת פרודוקטיביות ומעקב אחר זמן. השירות חינמי לחלוטין וזמין להורדה באתר חלונות, לינוקס (כולל דביאן, פדורה) ו MacOS. התכונות כוללות מעקב אחר זמני עבודה, דיווח על פרודוקטיביות, ניהול פרויקטים בצוות ובקרת פרילנסרים, תוך התמקדות בפרטיות. עם זאת, TopTracker אינו מציע תכונות חיוב או אינטגרציה עם שירותי צד שלישי, ואין לו אפליקציה לנייד.
כיצד לדעת אם המחשב שלך נמצא במעקב
יש לך שאלות אם המחשב שלך נמצא במעקב? חלק מהמעסיקים משתמשים bossware מבלי להבהיר לעובדים. עם זאת, ישנן מספר דרכים לחפש במכשיר שלך תוכניות ו תוכנה שעשוי להיות בשימוש - אך שימו לב שלא תמיד ניתן יהיה להסיר או לסיים את התוכניות הללו, עקב מדיניות גישה שנקבעה על ידי החברה.
חפש תוכניות חשודות במנהל היישומים
אפליקציות עם שמות שאתה לא מכיר ראויות לתשומת לב. עליך לבדוק כל הזמן את מנהל האפליקציות של Windows, כי חלק bossware עשוי להיות גלוי שם.
- לחץ על Win + R במקלדת כדי לפתוח את תפריט ההפעלה;
- הקלד זאת לִשְׁלוֹט בתוך הקופסה ולחץ על המקש זן;
- לחץ פנימה תוכניות ומשאבים, שיציג את התוכניות המותקנות במחשב;
- חפש תוכניות לא ידועות.
חפש תהליכי רקע חשודים
יישומים מסוימים עשויים להיות מובנים במערכת המחשב שלך, כך שהם לא יהיו גלויים ברשימת התוכניות והתכונות. לכן, אתה יכול לבדוק אם יש משהו שונה בין התהליכים שפועלים ברקע של המחשב שלך.
- לחץ פנימה control + alt + del ולאחר מכן פתח את מנהל משימות;
- גלול למטה כדי למצוא את הרשימה של תהליכי רקע;
- בדוק את הרשימה עבור תוכניות חשודות.
בדוק את השימוש בנתונים עבור פעילות חשודה
לשליחת נתונים למעסיק שלך, א תוֹכנָה מעקב יצטרך להשתמש באינטרנט. לכן, בדיקת השימוש בנתונים של המחשב שלך היא דרך טובה לחפש פעילויות חשודות שצורכות את האינטרנט שלך ללא אישורך.
- לחץ על המקשים Win + I. ללכת ל הגדרות;
- לחץ פנימה רשת ואינטרנט;
- לחץ פנימה שימוש בנתונים לצפייה בשימוש בנתונים ב-30 הימים האחרונים;
- חפש תוכניות לא ידועות שצורכות את הנתונים שלך.
חפש לעומק תוכניות חשודות
חיפוש אחר אפליקציות ניטור יכול להיות מסובך יותר מאשר בדיקת כמה רשימות. אבל אם אתה יודע מה לחפש, התהליך הזה יכול להיות קל יותר. מעבר ל bossware כבר רשום, יש אחרים תוכנה מעקב נפוץ כמו VNC, RealVNC, TightVNC, UltraVNC, LogMeIn e GoToMyPC שניתן להשתמש בהם, עם זאת, הם אינם מסווגים בצורה זו. אם מצאת אותם באחת מהשיטות לעיל, דע שאתה במעקב.
אבל אם לא מצאת את זה, עדיין אפשר לעשות בדיקה מעמיקה יותר על ידי ניתוח של כונן C מהמחשב שלך.
- ללחוץ Win + R כדי לפתוח את תיבת הפקודה הפעל;
- הקלד זאת C: Program Files \ בתיבה ולחץ זן;
- חפש תיקיות על שם תוכנה מֵעַל;
- אז אתה צריך לעשות את אותו חיפוש בתיקייה C: \ קבצי תוכנה (x86), בצע את אותו תהליך.
בדוק את חומת האש שלך
היציאות של המחשב שלך הן חיבורי נתונים וירטואליים שדרכם מחשבים מחליפים מידע. לכן, אם מותקנת תוכנת ניטור על המערכת, היא תצטרך לפתוח יציאה להעברת נתונים. זה דרך ההגדרות של חומת אש מהמחשב שלך שתוכל להציג את היציאות הללו ואולי למצוא אחת bossware.
- לחץ על המקשים Win + R כדי לפתוח את תיבת הפקודה הפעלה;
- הקלד זאת firewall.cpl בתוך הקופסה ולחץ על המקש זן;
- לחץ פנימה אפשר תוכנית או תכונה דרך חומת האש של Windows בצד שמאל של הקופסה;
- גלול ברשימה ובדוק אם יש תוכנית חשודה.
מה לעשות אם אתה מגלה שהמחשב שלך נמצא במעקב
כאשר עובד מגלה שהמחשב שלו במעקב, חשוב לפעול בצורה זהירה ואסטרטגית. ראשית, על העובד לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה של החברה כדי להבין את מגבלות הניטור והאם הוא עומד בהנחיות שנקבעו.
לאחר מכן, מומלץ לדבר עם מחלקת משאבי אנוש או עם הממונה הישיר על מנת לברר ספקות ולחפש פתרונות. חיוני לשמור על קור רוח ולא לנקוט באמצעים אימפולסיביים שעלולים לפגוע ביחסי העבודה. במקרים קיצוניים, בהם ניטור מפר את חוקי הפרטיות או האתיקה, מומלץ לפנות להנחיות משפטיות כדי להבין אילו זכויות ואפשרויות קיימות.
בסופו של דבר, אם עובד מרגיש לא בנוח עם ניטור, הם עשויים לשקול לדון באפשרות להגביל או להפסיק את המעקב עם המעסיק שלו, תמיד לחפש פתרון מקובל על שני הצדדים.
האם החוק מאפשר לבוס שלך לפקח על המחשב שלך?
בברזיל, על פי סעיף 6 של איחוד חוקי העבודה (CLT), רשאי המעסיק להשתמש באמצעי פיקוח עבודה, אולם שימוש בהם bossware זה אולי לא תמיד נחמד. הסיבה לכך היא שפעילויות ניטור וידאו ואודיו עלולות להזיק ל חוק הגנת מידע כללי (LGPD).
כלומר, למרות שמעקב אחר פעילות בשעות העבודה הוא חוקי, ישנן מגבלות שעל המעסיק לכבד בעת ביצוע הבדיקה. לדברי עורך דין לעבודה מאוריליו לופס, כל ניטור שאינו בחוזה העבודה ומביך את העובד או חורג מפיקוח על תפוקתו, עשוי להיות נושא לפעולות בבית הדין לעבודה. לכן, אם אתם חושדים או מגלים שהמחשב האישי שלכם נמצא בפיקוח ואינכם יודעים אם חורגים מגבולות החוק, הדבר הטוב ביותר לעשות הוא להתייעץ עם עורך דין לעבודה.
עם זאת, אם המכשיר שייך לחברה, גם אם נעשה בו שימוש ב משרד פנים, אין להשתמש בו למטרות אישיות, בדיוק משום שהוא עשוי להיות במעקב. במקרה כזה, אסור למחוק את ה bossware או לנתק את הגישה שלך לרשת. לכן הימנעו משמירת סיסמאות, אחסון קבצים ותמונות אישיים, שימוש ברשתות חברתיות וכמובן מחיפוש משרות אחרות במחשב הארגוני.
ראה גם:
מקור: 10 סקופים, הסולמות e גילדינג טק.
נסקר על ידי גלאוקון ויטל ב-16/3/24.
גלה עוד על Showmetech
הירשם כדי לקבל את החדשות האחרונות שלנו בדוא"ל.