ראיון: ניק וודמן, מנכ"ל ומייסד GoPro, מדבר על אפליקציית Quik וההתמקדות החדשה של החברה בשירותי מנוי
חברת GoPro, שמייצרת את מצלמת היד המוכרת ביותר בעולם, מגוונת את שירותיה: בנוסף למכשירים, ההימור הוא כעת על שירותי מנוי הכוללים תוכנה עריכה, אחסון ועוד. בראיון הזה דיברתי עם ניקולס וודמן, המנכ"ל והמייסד של GoPro, והוא סיפר בפירוט איך נוצר הרעיון, איך משתמשים יכולים להפיק תועלת מהחידוש ומה עוד צפוי.
הולדת התוכנה והמנויים
בשנת 2016, GoPro רכשה שתי יישומי עריכת וידאו ועבדה על אופטימיזציה שלהן, הושקה באותה שנה מרכול ו - אִחוּי – הראשון עזר להקל על העריכה במובייל, עם כמה שלבים ובעזרת אלגוריתמים, בעוד השני היה לעריכות מעמיקות וספציפיות יותר. למרות זמן רב בלי הרבה חדשות או עדכונים מהחברה, האפליקציות התמידו היטב - בסיס המשתמשים הפעיל של Quik היה שמונה מיליון עוד לפני השיפוץ.
וודמן אומר שלפני כשנה וחצי - כלומר בתחילת 2020, בזמן שהם חשבו על תכונות נוספות לשירות המנויים GoProPlus - התחילו להבין שיש עוד כל כך הרבה מה לעשות עם הכלים שהיו ל-GoPro בהישג יד.
זיהינו שחלק מהעבודה - כל העבודה - שביצענו באפליקציית GoPro כדי לעזור לצרכנים לעשות יותר עם הצילומים שלהם חלה גם על אנשים המשתמשים בסמארטפונים או במצלמות אחרות. זיהינו שהבעיות שהיו למשתמשי GoPro זהות לאלו שהיו למשתמשי מצלמה אחרים. אז הייתה לנו הזדמנות להשתמש בפיתוח של זה תוֹכנָה לשרת כמות גדולה יותר של אנשים, אם הפכנו את האפליקציה שלנו לנגישה וזמינה באמצעות מנוי לאנשים שמשתמשים, למשל, רק בטלפון הסלולרי שלהם כדי לצלם תמונות וסרטונים.
ניקולס וודמן, מנכ"ל ומייסד GoPro.
המנכ"ל מזכיר שהרעיון הגיע ציור קיר, כלי Quik המציג את א להאכיל של התמונות והסרטונים שיש לך בטלפון הסלולרי שלך, אבל עם בחירה שנעשתה על ידי אלגוריתם כדי להפריד בין הפריטים לפי מיקום, נושא, דמיון וכו'. לדבריו, באפליקציות כמו אינסטגרם, אנשים מפרסמים את התמונות והסרטונים שלהם כדרך להראות מה הם יכולים לעשות ובניסיון לא לאבד אותם באמצע המצלמה - עם זאת, הוא מציין, זה לא כלי עיקרי.
במבט של וודמן, פרסום התוכן האישי שלך ברשת חברתית רק כדי לא לאבד אותו אינו יעיל, מכיוון שהוא כרוך באובדן איכות, הוא נתון ללחצים החברתיים של הפיכת משהו לציבור, בין הרבה דברים אחרים. ה ציור קיר זה אישי יותר וזו דרך ליצור ספרייה מאורגנת ושימושית יותר של מזכרות, קטעים וכל סוג אחר של רשומות משלך. לקוויק כבר היה את זה ועוד, אבל משהו היה חסר.
ה-Quik – עיצוב מחדש ונגישות
במהלך הניסוח מחדש של מרכול, הרעיון של החברה היה להביא כלים רבים לאפליקציה אחת, אבל אילו כלים יהיו שימושיים עבור כל המשתמשים, גם אלה ללא GoPro? ובכן, כל מה שכבר נעשה עבור השירותים שעבדו עליהם עבור א מנוי GoPro.
זה הרגע שהקליק: למה לא להפוך אותו זמין לכולם? וודמן מזהה שכבר היו כלי ניהול, עריכה ואחסון ספריות, אבל אף אחד מהם לא איחד את כל השירותים הללו בפלטפורמה אחת. כשהיא חושבת על זה ואיך דבר כזה מעולם לא נעשה, החברה אימצה את ההזדמנות במרץ.
שירות מנויים, אם כן, נראה היה הדרך הטובה ביותר לספק למשתמשים כלים שימושיים, שילוב השירות שכבר סופק על ידי המצלמות עם שירותים שונים, כגון תוכניות עריכה וניהול ספריות, שלא בהכרח היו מקושרים קודם לכן.
היינו יותר מרוכזים חומרה, אנחנו עכשיו, אני חושב, מסוגלים באותה מידה כמו א תוֹכנָה - בהחלט ממוקד באותה מידה - ואנחנו מכירים בצורך להתנהג כמו א תוֹכנָה: עם עדכונים כל שבועיים, עם יותר מחקר משתמשים כדי להבין איך אנשים משתמשים באפליקציה, להבין מה התסכולים שלהם, מה הצרכים שלהם, איפה אנחנו יכולים לשפר.
ניקולס וודמן, מנכ"ל ומייסד GoPro.
הרעיון של הפלטפורמה, לפי וודמן, הוא למצוא את המשתמש באמצע בין המקצוען לחובב, מבלי לזרוק את הכלים המורכבים יותר. התוכניות הסטנדרטיות של טלפונים סלולריים ומכשירים פשוטים מאוד עבור מהדורות שלמות יותר, ואפליקציות ושירותים high-end, כמו אלה של Adobe, הם יקרים ומורכבים מדי עבור המשתמש הממוצע. הרעיון ל- מרכול הוא לספק כלים מקצועיים, אבל בצורה נגישה למשתמש שהעניין שלו בעריכה עולה או מתעורר, שיש לו הזדמנות להתנסות וללמוד יותר עם הפלטפורמה - ולמי שעורך באופן מקצועי, כל מה שצריך כדי לערוך לעומק נמצא שם מדי.
לעתיד התוכנית היא לשפר ולהתאים את האפליקציה לצרכי המשתמש, לדברי המנכ"ל עצמו - להתקרב יותר ויותר למה שהצרכן רוצה מאפליקציית עריכה, ניהול ואחסון, ולא לרעיונות שיש לחברה. לגבי השירות. הדגש על הלקוח הוא גדול.
בנוסף, יישום שולחן העבודה של מרכול, שגם הוא לא נתמך במשך זמן מה וכרגע אפילו לא נמצא באתר המותג להורדה, עובר עיצוב מחדש כדי להתאים יותר לחוויה המודרנית של GoPro ואפליקציית Quik לנייד - כולל מתן אפשרות להחליף תוכן בין מכשירים ולהמשיך לערוך מאחד לשני, למשל. וודמן מעיר שהוא נרגש מהעתיד הזה ומהחדשות הבאות.
והבאת זה במנוי חודשי או שנתי מעודדת את המשתמש להשתמש בו ואת החברה כדי לשפר את המערכת עוד ועוד. בנוסף, הערך זול עד כדי גיחוך, כמעט סמלי: 37,99 דולר בשנה, או 7,50 דולר חודש. וודמן עצמו העיר שהמטרה באמת תהיה לעשות שירות כל כך זול עד שאי אפשר יהיה שלא להירשם.
למרות זאת, יש גרסה חינמית למי שרוצה לבדוק ולבדוק את התכונות של מרכול, עם יבוא מוגבל של תמונות וסרטונים לקיר - אתה יכול ליצור רק ארבעה קירות, למשל, אבל עם תמונות בלתי מוגבלות בתוך ארבעת אלה - וכמה הגבלות על תכונות וכלי עריכה. למי שיש כזה GoPro, האפליקציה מאפשרת גם להשתמש בסלולרי כשלט רחוק למצלמה.
חֲתִימָה GoPro - עלות גבוהה יותר, יותר יתרונות
שירות המנויים, שנקרא בעבר GoPro Plus ועכשיו רק מנוי GoPro, מכוון יותר למי שכבר יש או מתכוון לרכוש חומרה של החברה, אבל זה גם מגיע עם כמה יתרונות של תוֹכנָה שווה את זה מבחינת השירות: בתור התחלה, זה מגיע עם כל ההטבות הכלולות במנוי ל מרכול, וזה כבר זכות גדולה בפני עצמה. ה חֲתִימָה GoPro להישאר עבור 159,90 דולר בשנה או 15,90 דולר לחודש, וזה עדיין די זול בהשוואה לשירותי עריכה אחרים בלבד.
בנוסף, יש אחסון ענן בלתי מוגבל, ואתה יכול להעלות את שלך GoPro, מתוך האפליקציה מרכול או דרך האינטרנט. ישנה גם אפשרות בעלי חיים דרך ה-GoPro שלך, בפלטפורמה משלה, שיתוף הקישור עם כל מי שתרצה לצפות בו - אין צורך במנויים או משהו כזה, פשוט הפעל את המצלמה והזרם. בלי החתימה, אפשר אפילו לעשות חיים, אבל במקום אחר וללא אותה איכות (מקורית) כמו פלטפורמת ה-GoPro, מעיר וודמן.
ההטבות המדהימות ביותר, לעומת זאת, הן ההנחות והאחריות. מי חותם על מנוי GoPro קבל עד 50% הנחה על מגוון פריטים בחנות GoPro, כולל מודולים, תושבות, תיקי גב וציוד בטיחות; בתוספת 100$ הנחה על מצלמה מקס ו-$50 הלאה HERO9 (ברכישת עד שלוש מצלמות בשנה) - המנכ"ל מעיר שזה לבדו יהפוך את המנוי לכדאי. האחריות אומרת שבמקרה שתזיק למצלמה שלך ללא תיקון, החברה תחליף אותה בחדשה עבורך, ללא שאלות - בהתחשב באופי השימוש הנפוץ של מצלמות GoPro - עד שתי החלפות בשנה.
כשנשאל לחדשות נוספות שיוכל לדבר עליהן, אמר ניקולס וודמן בצער שהוא לא יכול להגיב על שום דבר כרגע, אבל מבטיח הבטחה נועזת: המנכ"ל אמר שנהיה מפוצצים בקרוב, ולא נתאכזב - התוכנית היא לעשות דברים גדולים בכל שנה, כסימן מסחרי של החברה.
לעת עתה, זה כבר די מעניין להעביר את הפוקוס הזה תוֹכנָה ושירותים - המנוי Quik היה המהדורה הראשונה של החברה שלא מכוונת במיוחד למצלמות GoPro - וזה ברכה לכולם, הן לחברה והן למשתמשים. אנו מצפים ושומרים עין על מהדורות עתידיות, שאנו מקווים שיהיו מרגשים בדיוק כמו האחרונים.
האפליקציה מרכול זמין עבור שניהם iOS quanto אנדרואיד.
יש לנו גם א בניתוח מעמיק מאפליקציית Quik כאן ב שואומטק, לבדוק!
ראה גם:
גלה עוד על Showmetech
הירשם כדי לקבל את החדשות האחרונות שלנו בדוא"ל.
