כיצד לדעת אם הטלפון הסלולרי שלך מאושר

בעת גלישה באינטרנט, צרכנים יכולים למצוא בקלות מגוון רחב של טלפונים סלולריים בחנויות מקוונות. בשל ריבוי האפשרויות, חיוני לשים לב לכמה פרטים כדי להימנע מרכישת א טלפון סלולרי לא סדיר, זה טלפון חכם שאינו עומד בקריטריונים של ANATEL לשיווק ושימוש נכון.

בהתחשב בכך ש 90% מהטלפונים הסלולריים הנרכשים בארץ מגיעים ממקומות שוק כגון מרקדו ליברה e אמזון בעבריתלהלן הדרכה זו מ שואומטק יראה לך מה הפרטים העיקריים לזיהוי א טלפון סלולרי לא סדיר, זכויותיך כצרכן, בנוסף לפרויקט פלאפון מגניב, מהממשלה הפדרלית.

מהו טלפון סלולרי לא סדיר?

אובייקטיבית, א טלפון סלולרי לא סדיר הוא מכשיר טלפון שלא אושר על ידי סוכנות הרגולציה לתקשורת של המדינה הנוכחית - בברזיל, ANATEL (סוכנות הטלקומוניקציה הלאומית).

טלפון סלולרי זה יכול להיות תוצאה של גניבה, זיוף או אובדן, לא מקבל את האישורים הדרושים כדי להימכר במסגרת הקפדה על החוק הרגולטורי. למרות זאת, על פי מחקר שבוצע על ידי אביני, האיגוד הברזילאי של תעשיית החשמל והאלקטרוניקה, בערך 25% מהטלפונים הסלולריים הנמכרים בברזיל אינם סדירים.

המספרים שפרסמה העמותה מעידים על כך 10% מהיקף המכירות של טלפונים סלולריים ב-2023 - כ-6,2 מיליון מכשירים - נמכרו בשוק המקביל, המהווים נתח ניכר ממגזר האלקטרוניקה.

ההשפעה מורגשת בקופה הברזילאית, ברגע שיש הפסד גדול בהכנסות. לפי חישוב של אביני, הממשלה מפסיקה לגבות יותר מ 4 מיליארד ברלין במסים פדרליים.

מרווח הטלפונים הסלולריים הלא סדירים בשוק הברזילאי הגיע לרמה ניכרת. ברבעון השלישי של השנה שעברה, מחקר של הבינתחומי ברזיל (תאגיד נתונים בינלאומי) מצאו כי חלה עלייה של 15% בהיקף המכירות של מכשירים לא סדירים בארץ.

ביקורת גבולות אינה מספיקה כדי לבלום את הבעיה החמורה ביותר הזו. כשאתה רואה חדשות על תפיסת מטענים המכילים אלף מכשירים, זו רק טיפה בים.

הומברטו ברבאטו, נשיא Abinee

על פי אביני, סמארטפונים מ Xiaomi הם המוברחים ביותר, ואחריהם מותגים Oppo e Realme, כולם ממוצא סיני

סיכונים בקניית טלפונים סלולריים לא רגילים

הסיכונים ברכישת טלפון סלולרי לא סדיר הם מגוונים. ביניהם, האפשרות של התחממות יתר, המום ואפילו פיצוץ מכשיר. זאת בשל האיכות הנמוכה של הרכיבים המשמשים בייצור טלפונים ניידים.

יתר על כן, הביצועים של מכשירים אלה גרועים באופן ניכר מטלפון סלולרי מקורי. על ידי שימוש ב רכיבים זולים יותר, השימוש הטוב במכשירים אלו נפגע עקב נזילות לקויה, קריסות והסיכון לפרצות אבטחה. זה יכול להוביל לפגיעויות שניתן לנצל על ידי תוכנות זדוניות, וירוסים ואיומים אחרים.

גורם נוסף שיש לקחת בחשבון הוא האפשרות של חוסר קישוריות עם מפעילי טלפונים סלולריים. ייתכן שטלפונים סלולריים לא סדירים לא יהיו תואמים לכל רשתות התקשורת או שיש להם בעיות פעולה הדדית עם מכשירים ושירותים אחרים. זה עלול לגרום לקשיים בביצוע שיחות, שליחת הודעות או גישה לאינטרנט.

בשל מקורם הלא ידוע, טלפונים סלולריים לא מאושרים על ידי ANATEL עלולות ליצור הגבלות על בסיס החוק, שעלולות לגרור קנסות, בנוסף לתפיסת המכשיר.

ראוי להזכיר כי בעת רכישת טלפון סלולרי לא חוקי, גם שאר האביזרים המרכיבים את ערכת המכשיר (מטען, כבלים ואוזניות) יהיו מקבילים, ופוגעים בחוויית השימוש בסלולרי, שכן הם אביזרים של איכות נמוכה, תוך שימת לב רבה יותר למטען, שעלול להתחמם יתר על המידה, לגרום לנזק לטלפון, כמו גם, כמוצא אחרון, לפיצוצים ושריפה.

פרויקט תא משפטי

יוזמת הממשלה הפדרלית, הפרויקט פלאפון מגניב מקדם את המאבק במכירת טלפונים סלולריים לא סדירים, שאינם מאושרים על ידי ענטל, שנרכשו באופן לא חוקי או ממקור לא חוקי. הפרויקט נועד להגן על צרכנים מפני הונאות, תוך העדפת הסחר החוקי של מכשירים ניידים.

כדי לעזור לאזרחים, ה 'טלפון סלולרי מגניב' מספק מידע לצרכנים כיצד לזהות טלפונים סלולריים לא רגילים ומהן זכויותיהם בעת רכישת ציוד טלפון. כמו כן, האתר מייעץ לצרכנים שרכשו טלפון סלולרי לא סדיר כיצד לנהוג במצב.

מ ה IMEI (זהות בינלאומית לנייד) של המכשיר, ניתן לגשת דרך האתר את בדיקת מצב המכשיר, היכולת לאמת את חוקיותה בפני Anatel.

איך מזהים טלפון סלולרי לא סדיר?

חשוד במחיר נמוך באופן חריג

על פי מחקר של אביני, טלפונים סלולריים לא רגילים עולים בסביבות 38% פחות מאלה המקוריים. ערך זה, הרבה מתחת לזה שגובים על ידי מודעות Mercado Livre ואמזון, למשל, נוטה להרשים צרכנים שבוחרים לרכוש, מאמינים שהם מקבלים עסקה טובה.

עם זאת, הערך הרבה מתחת לשוק אמור לעורר חשדות לגבי מקורו ומקוריות המוצר, במיוחד מחוץ לתקופת המבצעים הגדולים, כמו בלאק פריידי.

שימו לב להלן להבדל המחיר הגדול בין ה-Iphone 15 בנפח 128 גיגה מהחנות הרשמית תפוח עץ (תמונה למטה) ואותו מכשיר המוצע ב אמזון בעברית - לתשלום במזומן. ההבדל במחיר הוא £ 2450, ירידה של כ-32,65%.

ברור שהבדל המחיר הזה, למרות שהוא ניכר, אינו מעיד שהמוצר המפורסם באמזון הוא מזויף. עם זאת, תשומת לב רבה יותר לפרטים המוזכרים בטקסט נחוצה כדי שהצרכן ירכוש מוצר רשמי ואמין.

מחיר בחנות אפל – אייפון 15 128 ג'יגה

ערך באמזון – אייפון 15 128 ג'יגה-בייט

בדוק IMEI לפני הרכישה

O IMEI (זהות בינלאומית לנייד) הוא מספר הזיהוי העולמי והייחודי לכל טלפון סלולרי. ניתן לעיין במספר זה לפני שהצרכן מבצע את הרכישה. הנחיה זו קיימת בפרויקט פלאפון מגניב, איפה ה שאל את מצב ה-IMEI יכול להיעשות.

לבקש הוצאת חשבונית

בעת הרכישה, הדרישה של הנפקת חשבונית מהווה הוכחה לכך שהרכישה בוצעה, המכילה מידע על הקבלה כגון תאריך הרכישה, תיאור המוצר, הסכום ששולם ופרטי המוכר, בעיקר CNPJ, אשר חיוני לפתרון כל בעיה, כגון אחריות, החלפות או החזרות.

כמו כן, החזקת החשבונית הכרחית על מנת להפעיל את אחריות המוצר במקרה של ליקוי בתוך התקופה הנוכחית שנקבעה על ידי היצרן, מה שמאפשר לתקן את המוצר ללא תשלום. ללא ההערה, יהיה קשה להוכיח את הרכישה, מה שעלול למנוע סיוע טכני או החלפת המכשיר, בהתאם להנחיות של קוד הגנת הצרכן.

אשר שיש אישור מאנטל

הייעוץ של ה IMEI באתר האינטרנט של ANATEL זוהי גם הוכחה לכך שהטלפון הסלולרי רגיל ומקורי ממפעל מורשה. באתר ניתן לעיין באישור המעיד על חוקיות המוצר.

דרך נוספת לבדוק את אישור אנטל זה נובע מקיומם של חותמות מטעם הרשות הרגולטורית על המדריך, על האריזה האטומה של המוצר, על הטלפון הסלולרי ו/או על אביזרי הרכיב (מטענים וכדומה).

אשר את מדיניות החזרה ואחריות

חשוב ביותר לבדוק את מדיניות ההחזרה והאחריות של מוצרים לפני הרכישה. בשביל ה קוד הגנת הצרכן, שרכש את הטלפון הסלולרי באמצעות רכישה מקוונת - כלומר, שווקים כמו אמזון בעברית, מרקדו ליברה e קבום! - יש לו זכות לחזור בתשובה, תקף עבור שבעה ימים קלנדריים לאחר מסירת המוצר או השירות.

כמו כן, הצרכן זכאי להחליף, לתקן או להחזיר את המכשיר תוך 90 יום מיום הרכישה, בהתאם לאופי הפגם שהוצג.

כדי לנקוט באמצעים אלה, חיוני להציג הוכחת רכישה, על מנת לתבוע את הזכויות המובטחות ב ה-CDC.

בדוק ביקורות של מוכר ומוצר

בפרופילים של מוכרים של שווקים וחנויות מקוונות אחרות, המוכר מוערך עבור כל מכירה שבוצעה, מקבל דירוגים מהצרכנים. מדד הדירוגים הטובים או הרע מסייע לצרכן להחליט אם לרכוש או לא, על סמך עדויות של צרכנים אחרים שרכשו בעבר מוצרים מאותו מוכר.

לכן, תן עדיפות למוכרים עם דירוג טוב ושנמצאים בפלטפורמה זמן רב יותר. אינדקסים אלו מקדמים את המוניטין של החנות, מה שנותן ראיות נוספות לכך שהמוצר מקורי ונמכר כחוק.

בדוק חותמות ואישורים מקוריות

אימות אותנטיות ואישורים הכרחי כדי לאשר את מקוריות הטלפון הסלולרי בעת הרכישה. כפי שציינו, חותמות Anatel מוכיחות שהמוצר חוקי, אושר על ידי הסוכנות הרגולטורית וניתן למכירה בחינם בברזיל.

החותמות והאישורים מוכיחים גם שהמוצר תואם למפעילים הפועלים בארץ, מה שמבטיח שהמכשיר יוכל לגשת לשירותים המוצעים על ידי צדדים שלישיים.

השווה תמונות ומפרטים עם אתרי החברה הרשמיים

בעת רכישת טלפון סלולרי מחנויות מקוונות, צור א ניתוח מפורט של התמונות שפורסמו במודעה, עם תמונות זמינות באתר הרשמי של החברה. אשר שהתמונות תואמות, למעשה מציגות את אותו מוצר, נתח את הצבעים הזמינים, הפורמט, הגדלים ומפרטים נוספים.

שימו לב לתמונות ברזולוציה נמוכה המציגות מוצר דומה אחר, או שעשויות לייצג מאפיין כלשהו השונה מהמוצר המקורי.

להלן, נסכם את הספקות העיקריים בנוגע לטלפונים סלולריים לא חוקיים, וכיצד להבטיח שהמכשיר שלך חוקי ומאושר על ידי Anatel:

מקורות: בדיקה, ANATEL, Vivo, Telcomp, Master, אביני.

ראה גם:

שוק הסמארטפונים הלא חוקי גדל ברמות מדאיגות וכבר מאיים על היצרנים

נסקר על ידי גלאוקון ויטל ב-2/5/24.