כיצד לחסום שיחות טלמרקטינג ב-PROCON ו-ANATEL

האם אתה מקבל הודעות ספאם או שיחות לא רצויות? אז המדריך הזה על איך לחסום שיחות טלמרקטינג הוא בשבילך. כיום ניתן להירשם לתוכניות אל תפריע לי מ-ANATEL e אל תתקשר אלי מ-PROCON, כדי למנוע מחברות ליצור איתך קשר כדי להציע מוצרים ושירותים. אתה יכול גם להפעיל תכונות של המערכות עצמן אנדרואיד e iOS (אייפון) נגד שיטות פוגעניות אלו. ראה כל אחת מהאפשרויות הבאות:

איך מזהים שיחות טלמרקטינג?

שימו לב לקידומת 0303 בשיחה: מאז 2022, הממשלה וענטל קבעו שכל שיחות הטלמרקטינג חייבות להשתמש בקידומת 0303 לפני מספר השיחה. צעד זה יושם בשל ריבוי התלונות של משתמשים בטלפונים סלולריים ובנייחים. לכן, אם מתחילה שיחה לא מזוהה עם הקידומת הזו, אתה יכול לסרב לענות לה.

אל תפריע לי מ-ANATEL

הפורטל אל תפריע לי מ-ANATEL הינה רשימה ארצית המיועדת לצרכנים שאינם מעוניינים לקבל שיחות טלמרקטינג מחברות במגזרי התקשורת והמוסדות הפיננסיים. לאחר ההרשמה, תוך 30 יום, הצרכן יפסיק לקבל שיחות והודעות מחברות עם מבצעים ומוצרים כגון:

• שירותי טלקומוניקציה: טלפוניה נייחת, טלפוניה סלולרית, פס רחב וטלוויזיה בתשלום מספקיות אלגר, קלארו, Oi, Sercomtel, Sky, Tim ו-Vivo.
• מוצרים פיננסיים: הלוואת שכר וכרטיס אשראי שכר ממוסדות פיננסיים Agibank, BMG, BRB, BV, Banco Alfa, Banco C6 Consignado, Banco Master, Banco do Brasil, Bancoob, Banpará, Banrisul, Bradesco, Bradesco Financiamentos, CCB Brasil, CCB Brasil Financeira , Caixa, Cetelem, Daycoval, Digio, Facta Financeira, Financeira Alfa, Inter, Itaú Consignado, Itaú-Unibanco, Mercantil do Brasil, Mercantil do Brasil Financeira, PAN, Paraná Banco, Safra, Santander / Olé, Sicredi ו-Zema Financeira.
• יוצא מן הכלל: שיחות שאינן קשורות להצעת מוצרים ושירותים (טלמרקטינג פעיל) אינן מכוסות בפלטפורמה. זה כולל קריאות לאישור נתונים, מניעת הונאה, חיוב ושמירה של בקשות ניידות, עם או בלי הצעת מימון מחדש.

נכון לאוגוסט 2022, יותר מ-5,7 מיליון משתמשים כבר נרשמו בפלטפורמה, ויותר מ-5,6 מיליון מספרי טלפון נכללו לחסימה. הגישה אל Don't Disturb Me יכולה להתבצע גם באמצעות אפליקציות אנדרואיד ב iOS (אייפון).

הפלטפורמה מציעה גם טופס יצירת קשר, המצוין כאופציה תְלוּנָה בתפריט האתר, כדי שצרכנים יוכלו להודיע ​​על חברות שאינן מכבדות את החסימה. תשובות לתלונות ייענו תוך חמישה ימי עסקים.

ראה כיצד להירשם ל-Don't Disturb Me:

שלב 1: היכנסו לאתר נא לא להפריע לי ובעמוד הראשי, לחץ אני רוצה להירשם;

שלב 2: במסך הבא, כלול את הנתונים המבוקשים: שם, שם משפחה ו-CPF. בסיום, לחץ על המשך;

שלב 3: במסך הבא, כלול כיצד תרצה לאשר את חשבונך: באמצעות דואר אלקטרוני, טלפון סלולרי או קווי. לאחר בחירת שיטת האישור, לחץ על המשך;

שלב 4: כעת תצטרך ליצור סיסמה. לפי הפלטפורמה, דרישות הסיסמה המינימליות הן: 8 תווים המכילים: 1 אות גדולה, 1 אות קטנה, 1 מספר ו-1 תו מיוחד. בעת יצירת הסיסמה, בחר את התיבה "אני לא רובוט" ולאחר מכן המשך;

מוּכָן! עכשיו ה לַחסוֹם יתקיים בפנים 30 ימים קלנדריים ממועד הבקשה. כדי לבדוק את בקשתך או לבטל את נעילתה, פשוט גש לפלטפורמה עם פרטי הכניסה והסיסמה שלך.

פתיחת תלונה נגד חברה עם PROCON

O בעד ונגד יש לו גם פלטפורמה משלו לחסימת שיחות והודעות לא רצויות. אבל הגוף הוא בבעלות המדינה, וחלקם מציעים מערכת רישום לחסימת שיחות ואחרים מציינים רק פרטי התקשרות לפתיחת תלונות נגד חברות.

לדוגמה, במדינת סאו פאולו, פלטפורמת PROCON להימנע משיחות היא אל תתקשר אלי, בעוד בריו דה ז'נרו זה כן קריוקה דיגיטלית. ברוב המקרים, הפלטפורמות מתנהגות בצורה דומה: תירשם על ידי הצעת נתונים אישיים בסיסיים כגון שם מלא, CPF, מייל ומספר טלפון מי שרוצה לרשום חסימת שיחות.

בדוק את הרשימה המלאה:

עכו (PROCON-AC)

• רישום לחסימת שיחות: אין. אנו מציעים את נא לא להפריע לי
• יצירת קשר או פלטפורמה לתלונות: PROCON עכו

Alagoas (PROCON-AL)

• רישום לחסימת שיחות: אין. אנו מציעים את נא לא להפריע לי
• יצירת קשר או פלטפורמה לתלונות: PROCON אלאגואס

Amapá (PROCON-AP)

• רישום לחסימת שיחות: אין. אנו מציעים את נא לא להפריע לי
• יצירת קשר או פלטפורמה לתלונות: PROCON Amapá

Amazonas (PROCON-AM)

• רישום לחסימת שיחות: אין. אנו מציעים את נא לא להפריע לי
• יצירת קשר או פלטפורמה לתלונות: PROCON Amazonas

באהיה (PROCON-BA)

• רישום לחסימת שיחות: אין. אנו מציעים את נא לא להפריע לי
• יצירת קשר או פלטפורמה לתלונות: PROCON באהיה

Ceará (PROCON-CE)

• רישום לחסימת שיחות: רשימת אנטי שיווק
• יצירת קשר או פלטפורמה לתלונות: אתר סינדק

מחוז פדרלי (PROCON-DF)

• רישום לחסימת שיחות: טופס מס PROCON-DF או באופן אישי, על ידי מילוי טופס ספציפי במשרדי PROCON-DF ו-Na Hora
• יצירת קשר או פלטפורמה לתלונות: המחוז הפדרלי של PROCON

Espírito Santo (PROCON-ES)

• רישום לחסימת שיחות: חסימת טלמרקטינג PROCON-ES
• יצירת קשר או פלטפורמה לתלונות: PROCON Espírito Santo

Goiás (PROCON-GO)

• רישום לחסימת שיחות: אין. אנו מציעים את נא לא להפריע לי
• יצירת קשר או פלטפורמה לתלונות: PROCON Goias

Maranhão (PROCON-MA)

• רישום לחסימת שיחות: אין. אנו מציעים את נא לא להפריע לי
• יצירת קשר או פלטפורמה לתלונות: תזמון באתר PROCON Maranhão

מאטו גרוסו (PROCON-MT)

• רישום לחסימת שיחות: אין. אנו מציעים את נא לא להפריע לי
• יצירת קשר או פלטפורמה לתלונות: PROCON מאטו גרוסו

מאטו גרוסו דו סול (PROCON-MS)

• רישום לחסימת שיחות: אתר ממשלת בלוקטל
• יצירת קשר או פלטפורמה לתלונות: PROCON Mato Grosso do Sul

Minas Gerais (PROCON-MG)

• רישום לחסימת שיחות: מערכת חסימת טלמרקטינג
• יצירת קשר או פלטפורמה לתלונות: PROCON Minas Gerais

פארה (PROCON-PA)

• רישום לחסימת שיחות: אין. אנו מציעים את נא לא להפריע לי
• יצירת קשר או פלטפורמה לתלונות: PROCON פארה

Paraíba (PROCON-PB)

• רישום לחסימת שיחות: אל תפריע PB
• יצירת קשר או פלטפורמה לתלונות: PROCON Paraíba

פארנה (PROCON-PR)

• רישום לחסימת שיחות: חסימת טלמרקטינג PROCON-PR
• יצירת קשר או פלטפורמה לתלונות: PROCON Paraná

פרנמבוקו (PROCON-PE)

• רישום לחסימת שיחות: אין. אנו מציעים את נא לא להפריע לי
• יצירת קשר או פלטפורמה לתלונות: PROCON פרנמבוקו

Piauí (PROCON-PI)

• רישום לחסימת שיחות: אל תתקשר אלי
• יצירת קשר או פלטפורמה לתלונות: PROCON Piauí

ריו דה ז'נרו (PROCON-RJ)

• רישום לחסימת שיחות: טלמרקטינג חסימת שיחות
• יצירת קשר או פלטפורמה לתלונות: PROCON ריו דה ז'נרו

ריו גרנדה דו נורטה (PROCON-RN)

• רישום לחסימת שיחות: חסימת טלמרקטינג
• יצירת קשר או פלטפורמה לתלונות: PROCON Rio Grande do Norte

ריו גרנדה דו סול (PROCON-RS)

• רישום לחסימת שיחות: חסימת טלמרקטינג PROCON-RS
• יצירת קשר או פלטפורמה לתלונות: PROCON Rio Grande do Sul

רונדוניה (PROCON-RO)

• רישום לחסימת שיחות: אין. אנו מציעים את נא לא להפריע לי
• יצירת קשר או פלטפורמה לתלונות: PROCON רונדוניה

Roraima (PROCON-RR)

• רישום לחסימת שיחות: אין. אנו מציעים את נא לא להפריע לי
• יצירת קשר או פלטפורמה לתלונות: PROCON Roraima

סנטה קתרינה (PROCON-SC)

• רישום לחסימת שיחות: חסימת טלמרקטינג PROCON-SC
• יצירת קשר או פלטפורמה לתלונות: PROCON סנטה קתרינה

סאו פאולו (PROCON-SP)

• רישום לחסימת שיחות: פלטפורמת אל תקרא לי
• יצירת קשר או פלטפורמה לתלונות: פרוקון סאו פאולו

Sergipe (PROCON-SE)

• רישום לחסימת שיחות: אין. אנו מציעים את נא לא להפריע לי
• יצירת קשר או פלטפורמה לתלונות: PROCON Sergipe

Tocantins (PROCON-TO)

• רישום לחסימת שיחות: טלמרקטינג חסימת שיחות
• יצירת קשר או פלטפורמה לתלונות: PROCON Tocantins

חסימת שיחות וספאם ישירות בטלפון הסלולרי שלך

בהמשך נראה לך כיצד לחסום שיחות בסמארטפונים אנדרואיד e iOS (iPhone) עם משאבים מהמכשיר עצמו, כלומר ללא צורך בהורדת אפליקציות של צד שלישי. תראה כמה זה קל:

על אנדרואיד

שלב 1: פתח את היישום טלפון;

שלב 2: זהה את המספר שברצונך לחסום ולחץ עליו סמל "i".;

שלב 3: תופיע סדרה של אפשרויות. בחר באפשרות "מספר חסום";

שלב 4: מוּכָן! הודעה תופיע בתחתית מאשר זה זה המספר נחסם, מה שהופך אותו לבלתי אפשרי להתקשר אליך שוב.

בסמארטפונים של סמסונג גלקסי

בנוסף לאפשרות לחסום מספרים לא רצויים שהוזכרו לעיל, בטלפונים סלולריים של סמסונג ישנה גם פונקציה מיוחדת הנקראת זיהוי מתקשר והגנה מפני דואר זבל. עם הפעלתו, המכשיר יזהה מספרי SPAM ידועים, באמצעות מסד נתונים מקוון, ויחסום אותם אוטומטית. כך ניתן להפעיל:

שלב 1: לפתוח את האפליקציה טלפון, היכנס אנשי קשר, בחלק הימני העליון ולחץ על הכפתור עם שלוש נקודות;

שלב 2: תופיע סדרה של אפשרויות. בחר באפשרות האחרונה, הגדרות.

שלב 3: במסך הבא בחר באפשרות זיהוי מתקשר והגנה מפני דואר זבל;

שלב 4: כעת הפעל את כפתור ראשון כדי להפעיל את אפשרות החסימה;

שלב 5: ולבסוף, הפעל את הכפתור השני, ב חסום דואר זבל ושיחות הונאה. עכשיו זה תלוי בך: חסום Qualquer ספאם או הונאה על ידי בחירה באפשרות הראשונה, או רק שיחות הונאה מ אלט ריזקו, באפשרות השנייה.

באייפון

שלב 1: פתח את היישום טלפון;

שלב 2: חפש את המספר שברצונך לחסום ולחץ על סמל "i". שנמצא בצד ימין;

שלב 3: תופיע סדרה של אפשרויות, אז בחר את האחרונה, "חסום מתקשר";

שלב 4: תופיע אפשרות לאשר את החסימה, אז בחר "חסום איש קשר". כעת איש קשר זה יישאר חסום עד שתבטל את החסימה שלו.

נעילת אפליקציות לאנדרואיד ואייפון

בנוסף לחסימת מספרים שמבצעים שיחות לא רצויות דרך האפשרות בסמארטפון, אפשר לסמוך גם על aplicativos שיכולה להציע חלופות מקיפות עוד יותר בביצוע המצור הזה. לבדוק:

Sync.ME

מתחיל ב Sync.ME, זוהי אפליקציית ניהול אנשי קשר עם תכונות מתקדמות של זיהוי מתקשר וחסימת דואר זבל. הוא יכול לזהות שיחות ממספרים לא ידועים, מספק מידע על מתקשרים כדי לעזור למשתמשים להימנע משיחות לא רצויות והונאות, ויש לו את האפשרות לעשות זאת לחסום מספרי ספאם מכרים, הגברת האבטחה מפני שיחות לא רצויות.

O Sync.ME זמין עבור אנדרואיד e iOS (אייפון).

Truecaller

Truecaller הוא יישום בשימוש פופולרי לזיהוי שיחות טלפון והודעות SMS המכילות דואר זבל. הוא מציע מספר תכונות המסייעות למשתמשים לזהות מתקשרים לא ידועים, להימנע מאנשי קשר טלמרקטינג ולשמור על סדר היומן שלהם. האפליקציה משתמשת במסד נתונים מקוון ושיתופי כדי לעדכן את רשימת מספרי הטלמרקטינג המזוהים.

O Truecaller זמין עבור אנדרואיד e iOS (אייפון).

ווסקול

O ווסקול בולט ביכולתו לעשות זאת לזהות שיחות ממספרים לא ידועים בזמן אמת. באמצעות מסד נתונים נרחב של מספרי טלפון, האפליקציה מציגה מידע על מי מתקשר, ומאפשרת למשתמשים להחליט אם הם רוצים לענות או לא.

הוא יכול לזהות ולהתריע על הודעות טקסט חשודות או לא רצוי, המספק שכבת אבטחה נוספת מפני הונאות SMS. האפליקציה מציעה גם תכונות לעדכון וסנכרון אנשי קשר, מה שמבטיח שהמידע תמיד מעודכן.

O ווסקול זמין עבור אנדרואיד e iOS (אייפון).

ועם זה, אנחנו מגיעים לסוף המדריך הזה. תגיד לנו הערה מה חשבתם על הטיפים ונצלו את ההזדמנות לציין כאן המלצות משלכם. קוראים תודה.

ראה גם:

כיצד להקליט שיחות טלפון באייפון

קומו להקליט שיחות באייפון.